CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Prix des produits
Tous les prix affichés sur le site incluent la TVA applicable conformément à la législation en vigueur. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.
La société se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés selon le tarif en vigueur au moment de la confirmation, sauf erreur manifeste.
2. Modalités de paiement
Le client peut payer par :
- Carte bancaire
- Virement bancaire
3. Paiement par virement bancaire
Les coordonnées bancaires seront fournies pour effectuer le paiement total, frais de livraison inclus.
Le client devra envoyer le justificatif de paiement par email. Après vérification, la facture sera émise et la commande expédiée.
4. Refus ou litige de paiement
En cas de refus de paiement, la société se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande et de refuser de futures commandes.
5. Limitation de responsabilité
Il appartient au client de disposer des compétences nécessaires pour utiliser correctement les produits.
La société décline toute responsabilité en cas d’usage incorrect ou négligent.
6. Délais de livraison
Les commandes sont généralement livrées sous 24 à 48 heures ouvrables.
Dans certains cas, le délai peut être prolongé à 4 ou 5 jours ouvrables.
7. Expédition
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client.
Un email de confirmation sera envoyé après l’expédition.
La société n’est pas responsable des retards imputables au transporteur.
8. Expéditions hors Europe
Les commandes hors Europe seront traitées individuellement. Le client devra contacter la société pour connaître les conditions.
9. Frais de livraison
Les frais sont calculés selon le produit et la destination et affichés avant validation.
10. Offres et codes promotionnels
Les offres sont valables jusqu’à épuisement des stocks.
Les promotions ne sont pas cumulables sauf indication contraire.
Les codes promotionnels sont soumis à conditions spécifiques.
11. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale conforme à la réglementation en vigueur.
Sont exclus les dommages dus à une mauvaise utilisation ou à l’usure normale.
12. Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours ouvrables pour exercer son droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client.
13. Produits exclus
- Produits personnalisés
- Produits utilisés ou descellés
14. Retours et échanges
Le produit doit être retourné non utilisé, dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement.
15. Produit endommagé
Tout dommage visible doit être signalé au transporteur.
Les dommages non visibles doivent être signalés sous 7 jours calendaires.
16. Conditions de retour
- Demande dans le délai légal
- Emballage approprié
- Produit en parfait état
- Accessoires inclus
