CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Prezzi dei prodotti
Tutti i prezzi indicati sul sito includono l’IVA applicabile secondo la normativa vigente. I prezzi applicati saranno quelli pubblicati al momento della conferma dell’ordine da parte del cliente.
L’azienda si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, i prodotti saranno fatturati secondo la tariffa vigente al momento della conferma dell’ordine, salvo errore tipografico o fotografico evidente.
2. Modalità di pagamento
Il cliente può effettuare il pagamento tramite:
- Carta bancaria
- Bonifico bancario
3. Pagamento tramite bonifico bancario
Nel caso di scelta di questa modalità, verranno forniti al cliente i dati bancari necessari per effettuare il pagamento dell’importo totale dell’ordine, incluse le spese di spedizione.
Una volta effettuato il bonifico, il cliente dovrà inviare la ricevuta via email. Dopo la verifica dell’accredito, verrà emessa la fattura e l’ordine sarà spedito.
4. Rifiuto o contestazione del pagamento
In caso di rifiuto del pagamento con carta bancaria, l’azienda si riserva il diritto di sospendere o annullare l’ordine e di rifiutare futuri ordini da parte di clienti coinvolti in controversie relative a pagamenti precedenti.
5. Limitazione di responsabilità
È responsabilità del cliente possedere le competenze tecniche necessarie per l’uso corretto dei prodotti acquistati.
L’azienda non è responsabile per danni derivanti da uso improprio, scorretto o negligente dei prodotti.
6. Tempi di consegna
In generale, gli ordini vengono consegnati entro 24-48 ore lavorative.
In alcuni casi, la consegna può richiedere fino a 4 o 5 giorni lavorativi, specialmente se il prodotto o la taglia non sono disponibili in magazzino.
7. Spedizioni
Gli ordini saranno spediti all’indirizzo indicato dal cliente durante il processo di acquisto.
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email di conferma con i dettagli della spedizione.
L’azienda non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere.
8. Spedizioni fuori dall’Europa
Gli ordini destinati fuori dall’Europa saranno gestiti singolarmente. Il cliente dovrà contattare l’azienda via email indicando indirizzo, prodotti, modelli e quantità per ricevere informazioni su costi e condizioni.
9. Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al tipo di prodotto e alla destinazione e saranno mostrate prima della conferma dell’ordine.
10. Offerte, promozioni e codici sconto
Le offerte sono valide fino a esaurimento scorte o per il periodo indicato, salvo errore evidente.
Le promozioni non sono cumulabili salvo diversa indicazione.
I codici promozionali sono soggetti a condizioni specifiche e non cumulabili.
L’azienda si riserva il diritto di modificare o annullare i codici promozionali senza preavviso.
11. Garanzia
I prodotti sono realizzati secondo gli standard di qualità richiesti.
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale prevista dalla normativa vigente.
Sono esclusi dalla garanzia i danni derivanti da uso improprio, negligenza, urti, incidenti o normale usura.
12. Diritto di recesso
Il cliente dispone di 14 giorni lavorativi dalla ricezione per esercitare il diritto di recesso.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il prodotto deve essere restituito inutilizzato, in perfette condizioni, con imballaggio originale, etichette e documentazione.
13. Prodotti esclusi dal recesso
- Prodotti personalizzati o su ordinazione
- Prodotti usati o manomessi
14. Resi e cambi
Il cliente può richiedere reso o cambio entro 14 giorni lavorativi.
Il prodotto deve essere inutilizzato, con imballaggio originale e accessori completi.
Le spese di reso e nuova spedizione sono a carico del cliente.
Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
15. Prodotto danneggiato o difettoso
Il cliente deve verificare lo stato del pacco al momento della consegna.
Eventuali danni visibili devono essere segnalati sul documento del corriere.
Danni non visibili devono essere comunicati entro 7 giorni naturali dalla ricezione.
16. Condizioni per reso o cambio
- Richiesta entro il termine legale
- Imballaggio adeguato
- Prodotto in perfette condizioni
- Documentazione e accessori inclusi
